プライバシーポリシー

株式会社コンフィアンス(以下当社といいます)は、当社が運営するドクター・リンサクライオンラインショップ(http://www.linn-store.com/以下当サイトといいます)上で利用者から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報の取り扱いに際しては適切な管理を行うとともに、外部への流出防止につとめています。
また外部からの不正なアクセス、または紛失・破壊・改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行い、お客様の個人情報の保護に努めています。

1.お客様からの情報提供

当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくために必要な範囲でメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を登録していただきます。これは当サイト上でのサービス及び当社から発送される情報誌、キャンペーン告知のダイレクトメールなど各種サービスにおいて、そのサービス自体や利用者の確認・照会のために使用されます。

お客様により当サイトに提供された個人情報を含まない書き込み、提案、情報その他の提供物(以下、「提供情報」といいます)は、秘密性がない一般情報として扱われます。当該提供者は当社及び関連会社が提供情報を自由に使用することに予め同意し、これらの使用がいかなる第三者の権利も侵害しないことを保証し、提供情報の内容の正確性、正当性に関しては提供者自身の責任に基づくものとし、当社及び関連会社は一切の責任を負いません。また、当該提供者は、提供情報の内容を利用できる無償の永続的なサブライセンスを含む権利を許諾したものとみなし、当社に対して著作者の人権を行使しないものとします。

2.個人情報の保護について

当社は、利用者の個人情報を利用者の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。当サイトでは、お客さまから提供していただいた個人情報はその利用目的を明示し、その目的以外には利用いたしません。
ただし、以下に該当する法令などにより開示を求められた場合は利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。

・お客さまに個人情報の開示について、ご同意いただいている場合。
・法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合。
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
・公衆衛生の向上または、児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
・当社サイトの運営に必要な場合、業務委託先等の会社にお客さまの個人情報を開示することがあります。この場合、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により委託した業務以外にお客さまの個人情報を利用開示することがないよう管理を徹底いたします。

当社では、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

3.Cookieの利用について

当サイトではCookie使用しています。その目的は、お客さまが当サイトを再度利用する際に毎回入力する手間を省いたり、カスタマイズ機能などの利用により、便利に利用いただくために使用いたします。また、お客さまが訪れたウェブサイトのページの履歴情報等を収集することがありますが、Cookieによってお客さまの個人情報を得ることはありません。お客さまの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、この場合、当サイトが提供する一部のサービスがご利用になれない場合があります。

4.JavaScriptの利用について

当サイトでJavaScriptを使用しています。その目的は、ワンクリックで商品検索を実現したり、お客様に快適なショッピングをお楽しみいただくためのナビゲーションを実現するためなどに使用いたします。お客様の設定によりJavaScriptを無効にすることができますが、この場合、一部ページが正しく表示されないなど不具合を生じる場合があります。

5.サーバログの利用について

当サイトのサービスでは、他のサイトと同様に、お客さまのIPアドレス、ブラウザの種類等のデータをサーバー側のログに記憶しています。これらのデータは主として以下の目的に使用されます。

・サーバー、サイトで発生した問題の原因を調査するため。
・サイトへのアクセス数を把握し、サーバーの増強計画等の参考にするため。
・統計をとるため。
・その他サイトの管理のため。

なお、これらの情報で個人が特定されることはございません。

6. SSLについて

当サイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。これにより、お客様が入力される名前、住所、電話番号等の個人情報が 自動的に暗号化されて送受信されます。
ただし、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当サイトへアクセスできない場合があります。

7. プライバシーポリシーの改訂について

当社のプライバシーポリシーは、事業内容の変更や法令、その他規範等の改訂に対応するため、記載内容を改訂する場合があります。それ際して、お客様にとって重要な改訂な場合は事前に当サイトにて告知いたします。

個人情報に関するお問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
会社名:株式会社コンフィアンス
住所:東京都新宿区愛住町23-14 ベルックス新宿ビル7階
TEL:0120-33-3961
メールアドレス:support@dr-linn.com

8. 保有個人データの訂正・利用停止等の手続き方法

当社では、保有個人データのご本人又はその代理人からの「開示等の請求」に、以下のとおり対応しています。 なお、「開示等の請求」とは、保有個人データに関する、[1]開示の請求、[2]訂正等(内容の訂正、追加又は削除)の請求、 [3]利用停止等(利用の停止、消去又は第三者提供停止)の請求を指します。

■開示等の請求のお申し出先

開示等の請求は下記宛、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。 その際、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。 なお、郵送料等の実費については、請求者のご負担となります。

〒101-0065
東京都新宿区愛住町23-14 ベルックス新宿ビル7階
株式会社コンフィアンス
ドクター・リンサクライ
お客様窓口

■開示等の請求に際して提出すべき書面等

請求の種別に応じて、「A.当社所定の請求書」をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、 「B.本人確認のための書類」を同封してください。 なお、[1]開示の請求の場合は、手数料相当額の郵便切手(開示等の請求の手数料及び徴収方法に記載)の 同封も必要になりますのでご注意ください。

A.当社所定の請求書

B.本人確認のための書類

(1) ご本人が請求される場合は、次の①、②、③のうちいずれかの書類を提出してください。

  • ① 運転免許証のコピー
  • ② パスポートのコピー
  • ③ 健康保険証または年金手帳いずれかのコピー1通と、戸籍謄本または住民票いずれかの原本1通

(2) 代理人が請求される場合は、以下の①~③の書類をすべて提出してください。

  • ① ご本人の確認書類:上記(1)と同じ
  • ② 代理人の確認書類:上記(1)と同じ
  • ③ 下記のA~Cのうち、該当するものを1つ
  • 任意代理人の場合 ご本人の実印を押印した代理権を証する書面およびご本人の印鑑証明書
  • 未成年者の法定代理人の場合 戸籍謄本またはご本人との続柄が明記された住民票の写し
  • 成年被後見人の代理人の場合 審判書または登記事項証明書の写し

連絡を記録するため、上記書類は返却いたしかねますが、当社にて厳重に保管いたします。

■開示等の請求の手数料及び徴収方法

保有個人データに関して、開示の請求を行う場合においては、 1回の請求ごとに手数料として金800円分の郵便切手を請求書類に同封してください。 なお、2つの請求をあわせて行う場合は、1回の請求とみなします。

■開示等の請求に対する回答方法

開示請求については郵送でご回答いたします。 訂正および停止請求へのご回答は、郵送、ファックス、メールの方法をご指定ください。


■開示等の請求に応じられない場合

以下の事由に該当する場合は、開示等の請求には応じられませんので、あらかじめご了承ください。 開示等の請求に応じられないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知いたします。
また、この場合についても、所定の手数料をいただきます。

  • ご本人または代理人の本人確認ができない場合
  • 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の請求書類に不備があった場合
  • 所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
  • ご請求の情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  • 「個人情報の保護に関する法律」の定めにより、開示等の請求に応じる必要がない場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

■お問合せについて

ご請求いただいてから1ヵ月経ってもご回答が届かない場合は、 株式会社コンフィアンス ドクター・リンサクライ お客様窓口までお問合せください。


また株式会社コンフィアンスが取扱います個人情報に関する苦情その他のお問合せにつきましては、 以下までお申し出ください。
株式会社コンフィアンス ドクター・リンサクライ お客様窓口
住所 : 東京都新宿区愛住町23-14 ベルックス新宿ビル7階
電話 : 03-6457-7739
FAX : 03-5379-4138
E-mail : support@dr-linn.com

お問合せ時間 : 10:00~18:00(土・日・祝日、その他当社休業日を除く)
*開示、訂正、利用停止等のお求め方法は、「保有個人データの訂正・利用停止等の手続き方法」をご覧ください。
*お電話やE-mailでのご請求等は、ご本人確認ができないため、お断りさせて頂いております。

9. 未成年者の個人情報の取り扱いについて

・18歳未満の未成年の方の個人情報も、大人と同様の保護・管理を行います。
・未成年者のご購入につきましては、必要に応じて保護者の同意をいただくこととし、 その際には保護者の方の個人情報をお伺いさせていただきます。