ご利用ガイド

送料・配送について

■送料について

お支払い金額が、5,400円(税込)以上で送料が無料になります。

※お支払金額とは「クーポン・ポイントの割引適応後」の、実際にお支払いただく金額(税込)です。

※お支払金額が5,400円(税込)に満たない場合は、送料として全国一律648 円(税込)をいただいております。

※発送は日本国内のみとなり、海外発送は承っておりません。We are sorry the shipping service is available only in Japan.


■配送について

・佐川急便でのお届けとなります。

・平日午前8:00までのご注文は、当日に発送いたします。午前8:01以降のご注文は、翌営業日の発送となります。(土・日・祝日は、発送業務をお休みさせていただいております)

【営業時間】

■スマートフォンからのご注文:24時間年中無休

■お電話でのご注文 :フリーダイヤル:0120-33-3961受付時間:9時から21時(土・日・祝日も受け付けております)

※お問い合わせについては、平日の10時から18時となります。

■FAXでのご注文:24時間受付:0120-43-3961

■営業日カレンダー

2018年6月
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2018年7月
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この色の日付は、発送業務とお問い合わせ対応をお休みさせていただいております。

お支払い方法をコンビニ(番号端末式)・PAYSEY決済をお選びの場合は、ご入金確認後の発送となります。お支払期日までにご入金がなかったご注文はキャンセルとなります。

お支払について

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、コンビニ決済・PAYSEY決済がご利用いただけます。

以下の3通りの中からお好きな方法をお選びいただけます。
※いずれのお支払い方法でも、支払手数料は無料です。

・代金引換
商品お届けの際、宅配業者にお支払いください。 現金・クレジットカードのご利用が可能です。

コンビニ(番号端末式)PAY-EASY(銀行ATM決済)※前払いとなります。
ご注文完了時にお送りするメールに記載された「お支払い情報」を元に「コンビニ」「 銀行ATM」から、注文日を含む8日以内にお支払ください。期限を過ぎたものはキャンセルとなります。

  

ご利用可能なコンビニエンスストアは「ローソン」「ファミリーマート」「サークルKサンクス」「ヤマザキデイリーストア」です。

・クレジットカード決済
オンライン上での決済となります。お支払回数は1回のみです。ご使用可能なカードは「VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners」です。

返品・交換について

必ず「商品到着後8日以内」に、事前にお電話でご連絡ください。

■お客様窓口 電話:0120-33-3961(平日10時から18時)

・不良品やお申し込みと異なる商品が届いた場合の送料は弊社負担にてお取り換えいたします。
・お客様のご都合による返品・交換は未使用・未開封(外箱の封印シールを剥がさない状態)に限り承らせていただきます。
 尚、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。

メンバーズポイントについて

次回のお買い物の際「1ポイント1円」として、1円単位のお値引きとしてご利用いただける、ドクター・リンサクライ通信販売独自のポイントシステムです。

  
※皆様からのお声を受け、2016年7月1日ご注文分より「1ポイント単位」で使用できるようになりました。

・ポイントは、ご注文者様の「会員ステージに基づく還元率」で付与されます。
・獲得ポイントは、次回お買い物から、1ポイント1円として、1円単位のお値引きとしてご利用いただけます。
・ポイント値引き後のお支払金額が3,240円(税込)に満たない場合は、送料540円をいただいております。
・ポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間です。 最終ご利用日から1年間ドクター・リンサクライ通信販売のご利用がない場合、全保有ポイントが失効いたします。

メンバーズポイント利用規約について

●ご購入手続き完了後のポイント使用はできません
●購入商品をキャンセル・返品した場合は獲得したポイントは取り消されます
●本規約を会員に予告なく変更し、あるいは一定の告知期間を設けたうえでポイントの運用を中断または終了することがありますので予めご了承ください